سياسة الخصوصية
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع ومعالجة وحماية المعلومات الشخصية عند استخدام خدماتنا على هذا الموقع أو عند التواصل مع فريقنا. هذه السياسة تنطبق على البيانات المرتبطة بخدمات إصلاح الإلكترونيات والموارد والمواعيد وعمليات الشراء المتعلقة بخدمتنا.
تاريخ السريان: 24 يوليو 2025
الجهة القائمة على المعالجة
الاسم: Oredios Electronics Repair Qatar
العنوان: Building 98, C Ring Road, Suite 3, Al Mansoura, Doha, Doha Municipality, 31001, Qatarالبريد الإلكتروني: info@oredios.cfd
المعلومات التي نجمعها
- معلومات التعريف: الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وعنوان السكن أو العمل عند الحاجة للتسليم.
- معلومات الجهاز: ماركة الجهاز، الطراز، الأرقام التسلسلية إن وجدت، سجل الإصلاحات والملاحظات الفنية المتعلقة بخدمة الإصلاح.
- معلومات الدفع: تفاصيل الدفع الضرورية لمعالجة المعاملات (قد تُعالَج عبر مزوّد دفع طرف ثالث).
- بيانات الاستخدام والتقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، بيانات السجل، وبيانات الخدمة مثل تفضيلات المستخدم والمواعيد.
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة: لجمع تفضيلات المستخدم وتحسين تجربة الموقع وتحليل الأداء.
كيفية استخدامنا للمعلومات
- تقديم خدمات الإصلاح والصيانة وجميع العمليات المتعلقة بتشخيص وإصلاح الأجهزة.
- التواصل مع العملاء بشأن المواعيد، التحديثات الفنية، والفواتير.
- معالجة المدفوعات وإدارة السجلات المتعلقة بالمعاملات.
- تحسين الموقع والخدمات من خلال التحليلات وفهم سلوك المستخدم.
- الامتثال للالتزامات القانونية وحماية الحقوق والممتلكات الخاصة بنا.
القوانين الأساسية للمعالجة
نعالج البيانات الشخصية استنادًا إلى ضرورة تنفيذ العقد، الامتثال للالتزامات القانونية، موافقة المستخدم حيثما يلزم، ومصالحنا المشروعة في إدارة وتشغيل خدمات الإصلاح وتحسينها.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وقياس أداء الموقع. يمكنك ضبط تفضيلات متصفحك لرفض بعض ملفات تعريف الارتباط، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع وخدماتنا مثل جدولة المواعيد.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد نشارك معلوماتك مع مزوّدي خدمات طرف ثالث تحت إشرافنا لأغراض تنفيذ المدفوعات، الشحن، التحليلات، أو استضافة البيانات. نطلب من هذه الجهات حماية البيانات والالتزام بتعليماتنا وعدم استخدامها لأغراض أخرى.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضروريًا لأغراض تقديم الخدمات، الامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات. معايير الاحتفاظ قد تختلف بحسب نوعية البيانات والغرض من الاحتفاظ.
حقوقك وطلب الوصول
قد تكون لك حقوق متعلقة بالوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها ونقلها. لممارسة هذه الحقوق أو طلب معلومات إضافية، راجعنا عبر البريد الإلكتروني أدناه. قد نطلب إثبات هوية قبل تنفيذ أي طلب.
الأمن
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام إلكتروني بنسبة 100%، لذا نحثك على اتخاذ احتياطات إضافية مثل استخدام كلمات مرور قوية وعدم مشاركة بيانات حساسة عبر قنوات غير مؤمنة.
قصر الوصول وحظر القُصر
خدماتنا موجهة للأشخاص البالغين. لا نجمع عن قصد بيانات من قصر دون موافقة ولي الأمر. إذا عرفنا أن هناك جمعًا غير مقصود لمثل هذه البيانات سنعمل على حذفها وفقاً لسياساتنا.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنعرض تاريخ السريان أعلى هذه الصفحة وتبقى النسخ المعدلة متاحة على الموقع. استمرار استخدامك لخدماتنا يعني موافقتك على السياسة المحدثة.
معلومات الاتصال
للاستفسارات أو لممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا:
Oredios Electronics Repair QatarBuilding 98, C Ring Road, Suite 3, Al Mansoura, Doha, Doha Municipality, 31001, Qatar
البريد الإلكتروني: info@oredios.cfd
ملاحظة: هذه الوثيقة قالب عام ولا تشكل نصيحة قانونية. قد تختلف المتطلبات القانونية حسب الاختصاص، وننصح بالاستعانة بمستشار قانوني عند الحاجة.